Posts

Apa Itu RTO dan RPO dan Manfaatnya dalam Business Continuity dan Disaster Recovery 

/in /by

Dalam dunia teknologi informasi, terutama di bidang manajemen keamanan data dan pemulihan bencana (disaster recovery), terdapat dua konsep penting yang sering kali menjadi pusat perhatian: Recovery Time Objective (RTO) dan Recovery Point Objective (RPO). Kedua konsep ini memainkan peran kunci dalam memastikan kelangsungan bisnis dan integritas data di dunia digital yang penuh risiko. Artikel ini akan membahas secara mendalam RTO dan RPO, dari yang umum hingga yang spesifik, serta mengapa kedua konsep ini sangat penting dalam lingkungan bisnis saat ini. 

Dalam era digital saat ini, data menjadi salah satu aset paling berharga bagi perusahaan. Data tidak hanya berisi informasi pelanggan dan transaksi, tetapi juga termasuk kode sumber aplikasi, konfigurasi jaringan, dan berbagai jenis informasi yang penting untuk operasi sehari-hari perusahaan. Oleh karena itu, keamanan data dan kemampuan pemulihan data (data recovery) yang efektif sangatlah penting. 

RTO dan RPO adalah dua konsep kunci dalam merancang strategi disaster recovery dan manajemen risiko data. Masing-masing konsep memiliki peran dan arti yang berbeda dalam konteks perlindungan data dan pemulihan setelah bencana atau kejadian tak terduga lainnya. Mari kita mulai dengan pemahaman yang lebih umum tentang keduanya. 

RTO (Recovery Time Objective) – Batasan Waktu Pemulihan 

RTO, atau Recovery Time Objective, adalah waktu maksimal yang diberikan kepada sebuah sistem atau aplikasi untuk pulih setelah terjadi bencana atau gangguan. Dalam kata lain, RTO mengukur berapa lama perusahaan dapat mengizinkan sistem atau aplikasi tidak beroperasi sebelum terjadi dampak yang tidak dapat diterima. RTO umumnya diukur dalam satuan waktu seperti jam, menit, atau bahkan detik, tergantung pada kebutuhan bisnis. 

Misalnya, jika sebuah perusahaan memiliki RTO 4 jam untuk sistem manajemen inventaris mereka, ini berarti bahwa sistem tersebut harus kembali beroperasi dalam waktu empat jam setelah terjadi gangguan atau bencana. Jika pemulihan sistem memakan waktu lebih dari empat jam, maka perusahaan tersebut dapat mengalami dampak negatif yang signifikan, seperti kehilangan penjualan atau ketidakpuasan pelanggan. 

Pentingnya RTO adalah memastikan bahwa perusahaan memiliki disaster recovery plan yang efektif dan dapat diandalkan. RTO membantu perusahaan menetapkan prioritas dalam data recovery dan sistem, serta menentukan sumber daya yang diperlukan untuk mencapai target waktu pemulihan tersebut. 

RPO (Recovery Point Objective) – Batasan Titik Pemulihan 

Selanjutnya, kita akan membahas Recovery Point Objective atau RPO. RPO adalah konsep yang berfokus pada sejauh mana perusahaan dapat menerima kehilangan data dalam kejadian bencana atau gangguan. RPO diukur dalam periode waktu yang sama seperti RTO, yaitu jam, menit, atau detik, tergantung pada kebutuhan bisnis. 

Misalnya, jika sebuah perusahaan memiliki RPO 1 jam untuk sistem basis data pelanggan mereka, ini berarti bahwa perusahaan dapat menerima kehilangan data hingga satu jam sebelum bencana atau gangguan terjadi. Dalam konteks ini, “kehilangan data” bisa berarti bahwa semua perubahan atau transaksi yang terjadi dalam satu jam terakhir sebelum gangguan mungkin tidak dapat dipulihkan. 

RPO sangat penting karena mengukur sejauh mana perusahaan dapat membatasi kerugian data dalam skenario yang tidak diinginkan. RPO yang lebih rendah mengharuskan perusahaan untuk melakukan cadangan data lebih sering, yang dapat menjadi tugas yang lebih sulit dan mahal. Namun, ini juga berarti bahwa perusahaan dapat memulihkan data yang lebih baru dan memiliki tingkat kehilangan data yang lebih rendah. 

Mengapa RTO dan RPO Penting? 

Sekarang, kita telah memahami apa itu RTO dan RPO secara umum. Namun, mengapa kedua konsep ini sangat penting dalam dunia bisnis dan teknologi informasi? 

Kelangsungan Bisnis 

Salah satu alasan utama adalah kelangsungan bisnis. Setiap perusahaan ingin memastikan bahwa operasinya dapat terus berjalan meskipun mengalami gangguan atau bencana. RTO memastikan bahwa waktu pemulihan sistem atau aplikasi tidak melebihi batasan yang dapat diterima oleh bisnis, sehingga bisnis dapat kembali beroperasi sesegera mungkin. 

Sementara itu, RPO memastikan bahwa data yang hilang selama bencana atau gangguan dapat dipulihkan dalam batasan yang dapat diterima. Ini penting terutama untuk bisnis yang bergantung pada data pelanggan, informasi keuangan, atau data penting lainnya. Dengan memiliki RPO yang baik, perusahaan dapat meminimalkan kerugian data dan menghindari dampak yang merugikan. 

Kepuasan Pelanggan 

Kepuasan pelanggan adalah faktor lain yang sangat dipengaruhi oleh RTO dan RPO. Jika sebuah perusahaan tidak dapat memulihkan layanan atau data dengan cepat setelah terjadi gangguan, pelanggan mungkin akan kecewa dan beralih ke pesaing. RTO yang lambat dapat menyebabkan penurunan kepuasan pelanggan dan potensi kehilangan bisnis. 

Kepatuhan Regulasi 

Banyak industri dan negara memiliki regulasi yang mengharuskan perusahaan untuk melindungi data pelanggan dan bisnis. Misalnya, General Data Protection Regulation (GDPR) di Uni Eropa mengharuskan perusahaan untuk melindungi data pelanggan dan memberikan kemampuan data recovery yang baik. RTO dan RPO yang baik dapat membantu perusahaan mematuhi regulasi tersebut dan menghindari denda dan sanksi yang mungkin diberikan. 

RTO dan RPO dalam Praktik 

Setiap perusahaan memiliki kebutuhan yang berbeda-beda ketika mengatur RTO dan RPO mereka. Beberapa faktor yang mempengaruhi penentuan RTO dan RPO meliputi: 

Jenis Data 

Jenis data yang diolah oleh perusahaan dapat memengaruhi RTO dan RPO. Data yang sangat penting, seperti data pelanggan atau data keuangan, mungkin memiliki RTO dan RPO yang lebih ketat daripada data yang kurang penting. 

Sumber Daya 

Ketersediaan sumber daya juga merupakan faktor yang memengaruhi RTO dan RPO. Perusahaan dengan anggaran yang lebih besar mungkin dapat mengatur RTO dan RPO yang lebih ketat karena mereka memiliki akses ke teknologi disaster recovery yang lebih canggih. 

Risiko Industri 

Industri tempat perusahaan beroperasi juga dapat memengaruhi penentuan RTO dan RPO. Industri yang lebih rentan terhadap bencana atau serangan mungkin memerlukan RTO dan RPO yang lebih ketat. 

Kebijakan Internal 

Kebijakan internal perusahaan juga berperan dalam penentuan RTO dan RPO. Perusahaan harus mempertimbangkan berapa banyak risiko yang bersedia mereka ambil dan berapa banyak sumber daya yang mereka siapkan untuk disaster recovery. 

Implementasi RTO dan RPO 

Setelah perusahaan menentukan RTO dan RPO mereka, langkah berikutnya adalah mengimplementasikan strategi pemulihan yang sesuai. Beberapa langkah yang dapat diambil untuk mencapai RTO dan RPO yang ditetapkan adalah: 

Cadangan Data Reguler 

Mengamankan data secara teratur adalah langkah penting untuk mencapai RPO yang rendah. Perusahaan harus membuat cadangan data dengan frekuensi yang memadai sesuai dengan RPO mereka. Ini dapat dilakukan dengan bantuan perangkat lunak cadangan data dan sistem penyimpanan yang andal. 

Redundansi Infrastruktur 

Menggunakan infrastruktur yang redundan dapat membantu mencapai RTO yang lebih cepat. Ini berarti bahwa perusahaan memiliki salinan sistem dan aplikasi yang siap digunakan jika sistem utama mengalami gangguan. 

Pengujian Pemulihan 

Menguji disaster recovery plan secara teratur adalah langkah penting untuk memastikan bahwa RTO dan RPO yang ditetapkan dapat dicapai. Pengujian pemulihan memberikan kesempatan untuk mengidentifikasi potensi masalah dan perbaikannya sebelum terjadi kejadian yang sebenarnya. 

Pemantauan Berkelanjutan 

Mengawasi sistem dan aplikasi secara terus-menerus dapat membantu mendeteksi gangguan atau bencana lebih cepat, yang pada gilirannya dapat membantu mencapai RTO yang lebih singkat. 

Studi Kasus: Peran RTO dan RPO dalam Bisnis E-Commerce 

Untuk memberikan contoh konkret tentang bagaimana RTO dan RPO berperan dalam dunia bisnis, mari kita lihat studi kasus dalam konteks bisnis e-commerce. 

RTO dalam Bisnis E-Commerce 

Dalam bisnis e-commerce, RTO dapat menjadi perbedaan antara mempertahankan pelanggan atau kehilangan mereka. Misalnya, pertimbangkan toko online yang menjual produk-produk fashion. Jika sistem toko online tersebut mengalami gangguan dan pelanggan tidak dapat melakukan pembelian selama berjam-jam, pelanggan mungkin akan beralih ke pesaing yang lebih dapat diandalkan. Oleh karena itu, RTO yang cepat sangat penting dalam hal ini. 

RPO dalam Bisnis E-Commerce 

Sementara itu, RPO dalam bisnis e-commerce mengacu pada sejauh mana data pesanan dan inventaris dapat dipulihkan setelah terjadi gangguan. Jika toko online kehilangan data pesanan selama satu jam sebelum terjadi gangguan, ini dapat mengakibatkan kebingungan yang besar dan hilangnya pendapatan. Oleh karena itu, RPO yang ketat, mungkin hanya beberapa menit, sangat penting untuk memastikan integritas data pesanan dan inventaris. 

Dengan menetapkan RTO dan RPO yang sesuai, bisnis e-commerce dapat memastikan bahwa mereka dapat menjaga kelangsungan bisnis, memuaskan pelanggan, dan melindungi data dengan baik. 

Kesimpulan 

RTO dan RPO adalah dua konsep yang sangat penting dalam dunia manajemen keamanan data dan disaster recovery. Kedua konsep ini membantu perusahaan mengatur batasan waktu pemulihan dan batasan titik pemulihan untuk sistem dan data mereka. Dengan memahami RTO dan RPO, perusahaan dapat merancang strategi pemulihan yang efektif, melindungi bisnis mereka, dan memuaskan pelanggan. 

Penting untuk diingat bahwa setiap perusahaan memiliki kebutuhan yang berbeda-beda, dan oleh karena itu, RTO dan RPO harus disesuaikan dengan kebutuhan bisnis. Selain itu, implementasi dan pengujian rencana pemulihan juga penting untuk memastikan bahwa RTO dan RPO yang ditetapkan dapat dicapai dalam situasi nyata. 

Dalam dunia yang terus berubah dan penuh risiko ini, pemahaman tentang RTO dan RPO adalah langkah penting menuju keberhasilan dan kelangsungan bisnis yang berkelanjutan. Semoga artikel ini telah membantu Anda memahami konsep ini dengan lebih baik dan bagaimana mereka dapat diterapkan dalam lingkungan bisnis Anda. 

Zettagrid Indonesia menyediakan solusi lengkap untuk keberlanjutan bisnis dan disaster recovery yang mencakup pemulihan data, toleransi kesalahan, dan ketersediaan tinggi. Kami membuat pemulihan bencana menjadi lebih mudah dan terjangkau dengan menawarkan berbagai solusi disaster recovery yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Hubungi kami di sales@zettagrid.id untuk informasi lebih lanjut. 

Bagaimana Cara Memilih Layanan DRaaS?

/in , /by

memilih layanan DRBagaimana Cara Memilih Layanan DRaaS?

Dalam mengembangkan bisnis, situasi bencana seperti sekarang merupakan salah satu ancaman umum yang harus dihadapi. Tak hanya itu, bahkan keberadaan bencana alam kerap kali membawa risiko tersendiri bagi para pengusaha. Mulai dari terhentinya operasional bisnis, rusaknya infrastruktur gedung, hingga hilangnya data-data penting perusahaan. Dengan melihat fenomena ini, solusi pun dibutuhkan demi menyelamatkan bisnis dari risiko bencana. Salah satunya adalah dengan menggunakan Disaster Recovery as a Service (DRaaS).

DRaaS sering kali menjadi infrastruktur pilihan bagi bisnis untuk menghindari terjadinya risiko bencana maupun Downtime. Dengan sistem yang secara khusus dibangun untuk menempatkan aplikasi, data, hingga backup data perusahaan, bisnis bisa tetap menjalankan operasionalnya dengan baik meski kedua kendala tadi menyerang. Bagi Anda yang berencana untuk memanfaatkan layanan DRaaS, berbagai hal tentunya harus dipertimbangkan oleh Anda sebelum menentukan layanan pilihan.

Berikut telah kami paparkan lima hal yang perlu bisnis perhatikan ketika memilih layanan DRaaS. Simak selengkapnya di bawah ini:

1. Performa layanan DRaaS

Saat memilih layanan DRaaS, Anda pastinya ingin layanan dapat berjalan semaksimal mungkin. Untuk itu, mengetahui dampak minimum terhadap aplikasi yang berada di Data Center primer sangat penting untuk dilakukan. Penyedia layanan DRaaS pun harus menjamin bahwa software yang digunakan untuk melindungi aplikasi pada Data Center primer memiliki dampak gangguan yang minim. Oleh karenanya, scenario uji coba DR harus dilakukan agar ekspektasi Anda bisa sesuai dengan layanan yang diberikan oleh penyedia.

2. Jaminan konsistensi dari penyedia layanan

Saat memilih layanan DR, Anda harus bisa memastikan jika penyedia layanan DR mampu memberi jaminan atas konsistensi data ketika terjadinya bencana. Biasanya konsistensi data ini mencakup aplikasi, transaksi, hingga poin-in-time (konsistensi pada waktu tertentu).

3. Recovery Point Objective (RPO)

Sistem RPO menjadi hal penting yang perlu diperhatikan dalam memilih layanan DRaaS. Pada umumya, sistem ini akan mengatur berapa lama waktu yang bisa ditoleransi dalam kehilangan data ketika terjadinya bencana. Jika RPO terjadi selama 15 menit, maka data yang akan direplikasi dari Data Center primer ke Data Center sekunder adalah setiap 15 menit.

Perlu diketahui, sistem RPO ini turut dipengaruhi oleh 2 hal, yaitu besar perubahan data (delta data) dan besarnya bandwidth untuk replikasi. Jadi bisa dikatakan untuk mencapai RPO dengan jangka waktu 15 menit, organisasi membutuhkan sekitar 4 Mbps (Mega bits per second) untuk 300 MB (Mega Bytes) delta data.

4. Recovery Time Objective (RTO)

Pada sistem ini akan diatur berapa lama Data Center sekunder bisa beroperasi setelah Data Center primer terjadi bencana. Oleh karenanya, sistem ini pun ikut menjadi pertimbangan agar Anda dapat mengetahui jeda waktu yang dibutuhkan ketika kendala terjadi.

5. Lokasi

Selain keempat poin di atas, lokasi Data Center sekunder pun menjadi salah satu aspek penting dalam pemilihan layanan DR. Ini dilakukan mengingat jarak penyimpanan antara Data Center primer dan sekunder harus mencapai radius minimal 30 km untuk sistem terbaik. Tak hanya itu, jarak lokasi penyimpanan ini juga akan mempengaruhi biaya WAN dan latency. Oleh sebab itu, untuk memaksimalkan kinerja DR, ada baiknya pemilihan lokasi yang tepat perlu dilakukan.

Sebagai penyedia layanan infrastruktur cloud lokal, Zettagrid Indonesia menawarkan layanan Disaster Recovery as a Service (DRaaS) untuk mendukung keberlangsungan bisnis Anda. Dengan dua lokasi Data Center yang bertempat di Jakarta dan Cibitung serta telah bersertifikasi Tier IV, data Anda akan aman terjaga pada infrastruktur cloud Zettagrid. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai layanan cloud kami, Anda dapat menghubungi kami di sini atau melalui sales@zettagrid.id.

Keep Your Business Away from Disaster with SecondSite DR

/in , /by

Secondsite Disaster Recovery

Keep your business away from Disaster with SecondSite DR

According to USAID, Indonesia is one of the most disaster-prone countries in the world, regularly experiencing earthquakes, tsunamis, landslides, volcanic eruptions, flooding, and drought. For example, the flood that just happened in several cities in Indonesia that impacted to several business and offices. Spread across 6,000 inhabited islands, communities in Indonesia face a numerous different hazard, as well as differing levels of disaster response capacity, posing a challenge to preparing for and responding to disasters.

By this condition, it is very important for enterprises to be prepared and keep their business running due to disaster possibility in Indonesia.

Secondsite Disaster Recovery

Zettagrid provides you solution for disaster recovery. SecondSite DR is a real-time disaster recovery replication (DRaaS) solution built on the award-winning Zerto platform that provides recovery site, data synchronization, accessibility and activation for part or all of your virtual environment.

SecondSite™ is a great product and has so many benefits to partners and customers. we have short the list as we could and came up with these range of benefits below:

Low RPOs: The SecondSite DR solution can give Recovery Point Objectives (RPOs) of as little as 3 seconds.

Low RTOs: Right after you hit the Failover button, we can have your VMs up and running in a few minutes anytime day or night giving you a great Recovery Time Objective (RTO).

DR you can test: A lot of solutions are great but too hard to properly test. SecondSite allows you to do full ring-fenced testing during business hours without pausing replication or impacting production.

Simple Pricing: Let’s not kid ourselves, you can pour good money after bad into DR projects that end up costing millions and often don’t deliver. We have made it simple, Rp2 million per VM, no hidden costs, contracts or gotchas.

Automation, Automation, Automation: At Zettagrid if we can’t automate it, we don’t want to do it. Take advantage of all the development we’ve done from our mature VDC product, networking and the Zerto product itself to make life easier for your company.

Expert Support: We at Zettagrid have done countless successful implementations. We know what works and what doesn’t. Let our experience in providing DR guide you to a successful implementation. Don’t reinvent the wheel.

Contact us here to keep disaster away from your business.

Why Disaster Recovery Becomes Critical For Your Business?

/in , /by

Disaster Recovery

Why Disaster Recovery Becomes Critical For Your Business?

Disaster recovery becomes one of critical needs almost in every industry. The National Archives and Records Administration reports that 93% of companies that lost their data center for 10 days or more due to a disaster, filed for bankruptcy within one year of the disaster. In addition, 43 percent of companies that do not have a disaster recovery plan will go out of business in the aftermath of major data loss. Here are the the benefits of using Disaster Recovery;

Stay Safe against the Effects of Natural Disasters:

Natural disasters can occur anytime and in any form such as; earthquake, flood, hurricane, or other extreme disaster which are unpredictable. Your business can face devastating downtime when such disasters occur. The National Archives and Records Administration has found that above 90% of the organizations that experience minimum 7 days downtime, go out of business within a year. Disaster Recovery will protect your data and ensure your business is not compromised with downtime.

 

Reduce the Impact of Cyber Attacks:

Disaster Recovery assists in minimizing the impact of attacks and risks by cyber criminals. As the data generated everyday is increasing, criminals are also expanding their techniques to attack small businesses that they think are susceptible. The overall weak security maintained by several small businesses makes them an easy goal for attacks and probes.

 

System Failure:

A system like the hardware, machines or other components might fail. However you buy the system with a guarantee of 99% uptime, it will certainly encounter issues after some time and experience at least some downtime. Even if you spend hard on technology, no solution is a perfect one. Therefore, businesses need to invest in robust disaster recovery that can support all of these risks.

Take a look at our disaster recovery solution here

 

Sources: Unitrends, Milesweb

“Keeping the lights on”

/in , /by

“Keeping the lights on” 24 hours a day 7 days a week (24×7), Anda akan mendapatkan pengalaman bahwa:

  • Virtual Machine Anda sudah siap dan siap digunakan.
  • Layanan Backup dan Recovery dapat diandalkan dan bekerja baik saat Anda membutuhkannya
  • Layanan Disaster dan Replikasi dapat diandalkan dan bekerja saat Anda membutuhkannya
  • Zettagrid selalu siap kapanpun dan dapat dihubungi saat Anda membutuhkan bantuan.
  • Zettagrid selalu melayani Anda dengan sepenuh hati.

Zettagrid menyediakan dukungan infrastruktur 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Bantuan pelanggan membantu Anda apabila meminta suatu request atau order untuk memeriksa update status dari layanan Anda. Saat Anda melakukan request bantuan ke Zettagrid, Anda disini akan dibantu bahwa request Anda tersebut akan ditanggapi dengan cepat dan tepat pada waktunya oleh team customer support Zettagrid sesuai dengan SLA yang kami janjikan dan dan akan request tersebut diselesaikan secepat mungkin. Selain itu Zettagrid juga memberikan kemudahan layanan yang transparan bagi Anda. Status kondisi dari sistem layanan Zettagrid di publish untuk khalayak ramai dan informasi tersebut dapat dilihat pada website kami. Apakah Anda ingin mengintegrasikan status Zettagrid dengan sistem monitoring Anda sendiri?

[wc_button type=”success” url=”http://status.zettagrid.com/” title=”Zettagrid Status” target=”” url_rel=”” icon_left=”” icon_right=”” position=”” class=””]Check Zettagrid System Status[/wc_button]

Hubungi kami supaya Anda bisa mendapatkan layanan bantuan dari Zettagrid. Hubungi + 62-811-28-38-78 / + 62-21-2960-7589 atau email sales@zettagrid.id

[wc_button type=”success” url=”https://www.zettagrid.id/cloudcomputing/virtual-data-center/” title=”Read more” target=”” url_rel=”” icon_left=”” icon_right=”” position=”” class=””]Read more[/wc_button]

[wc_share_buttons class=””][/wc_share_buttons]

Survive Disasters With Zettagrid and Veeam

/in , , , , /by

“The only thing harder than planning for an emergency is explaining why you didn’t” – Unknown

In the Information Age, where your business is expected to be up and running 24/7, you need a robust and effective disaster recovery plan. 2016 statistics show that the average workers lose 38 hours every year due to slow internet connectivity and downtime, that’s a full week every year that each employee is unproductive. It is no wonder that some businesses never recover from a serious disaster, multiply that across an entire organisation and the costs start to become unbearable.

It is easy to assume your business’s computing systems will never go down. This assumption cannot be further from the truth. The fact of the matter is that disasters happen! However, instead of focussing on the catastrophe itself and whether it will happen or not, it’s important to concentrate on developing an effective disaster recovery plan.

Disaster Recovery: What, How, Why?

Disaster recovery (DR) aims to protect your company from the after-effects of any event that can hamper or risk the smooth functioning of your business’s daily operations. The cause of organisational downtime can range from a Denial-Of-Service attack or any other cyber attack to hardware or equipment failure or even a natural disaster.

What do you do? How do you implement a cost-effective disaster recovery plan? The reality is, in our fast-paced, online world, if you are unable to transact or conduct your business, your target audience will not wait for the fault to be fixed. They will rush off to your competition. This could end up costing your business hundreds of thousands of dollars in the long run.

The great news is that there are companies in the marketplace such as Zettagrid who utilise Veeam technology to offer comprehensive Disaster Recovery Solutions.

Veeam and Zettagrid: The Perfect Team

In essence, Disaster Recovery utilises cloud computing infrastructure to protect your business applications and data from ceasing to function due to a disaster. The successful DR model consists of two essential components: hardware and software. In the event of a disaster, both of these components work together to ensure a smooth transition from your primary to your secondary system.

This is why you need a well-matched team to keep you covered. With Zettagrid and Veeam working together, you have that full coverage.

Veeam:

First, you are protected by Veeam providing the software side of the Disaster Recovery model. Veeam Replication uses an image-based recovery replication solution. With this setup, your VM maintains constant replication. If your VM should go down, your vital information is ready to access again in mere minutes, with no loss of data.

Zettagrid:

This is paired with the hardware – Zettagrid cloud computing. As the most advanced self-service cloud hosting platform in Indonesia, Zettagrid provides the ideal storage to keep your important data safe.

By using the services of these two complementary companies together, your business enjoys the benefit of having both the powerful technology and the high-quality cloud-based backup services that will ensure your DRaaS solution will work as expected when disaster does strike.

Find out more about Veeam Replication powered by Veeam.

Twitter   [wp-svg-icons icon=”twitter” wrap=”i”] LinkedIn[wp-svg-icons icon=”linkedin” wrap=”i”]

Have a question? Contact Us!

Why Real-Time Disaster Recovery Needs to Be a Critical Part of Your eCommerce Business Processes

/in , , , , , /by

“Make ‘business continuity’ ‘business as usual’ and embed it into your management routines as decisions are made, instead of an afterthought, check off the box exercise later.” – Bobbie Garrett

Business continuity management, or disaster recovery management, needs to be a vital part of a successful eCommerce business model. Furthermore, it is important for e-retailers to bear in mind that consumers in the Information Age are accustomed to having instant access to almost everything that they require. Therefore, to keep your customers, and your business, it is critical that you have a real-time disaster recovery plan in place to keep your computer systems up and running all the time.

The Financial Impact of a Disaster

It is important to consider the impact of conversion rate optimisation (CRO) on the sales of an eCommerce retailer. CRO is the system for increasing the number of visitors to your website and converting them into returning customers. It is easier to convince a returning customer to continue purchasing your products than it is to convert a new visitor into a returning customer. Statistics show that the ROI on returning customers can be more than 15 times that of new customers, while the ROI on new customer conversions remains consistent at 4 to 6 times at best.

Let’s presume you are an eCommerce retailer who has just experienced a disaster and your website has gone down, thus, preventing customers from transacting on your site. Not only will you lose sales while your website is down, your CRO figures will drop drastically because your website is not available for visitors to browse through.

Real-time Recovery

To ensure your customers keep on returning to purchase from your website and new visitors are afforded the opportunity to convert into returning customers, it is important to implement a robust disaster recovery or backup plan.

In order to swap seamlessly from your primary information systems to the secondary or backup systems, both need to be kept in sync with each other. An important part of the DRaaS model ensures that both your business’s primary and secondary systems are maintained in sync in real-time. Without this real-time service, you will not be able to swap seamlessly between the two systems.

A Prepared Business Is a Successful Business

The practical application of real-time disaster recovery in the form of DRaaS is essential to your daily business operations.

Not only will your profitability take a knock from the actual system downtime, but the damage to your brand’s reputation will also add to the long-term reduction in your sales figures. It is far easier to ensure you have a healthy disaster recovery plan in place than it is to try and repair your brand’s reputational damage.

Take a look at our real-time disaster recovery solution SecondSite, powered by Zerto.

 

Twitter   [wp-svg-icons icon=”twitter” wrap=”i”]   LinkedIn  [wp-svg-icons icon=”linkedin” wrap=”i”]